الأسئلة الشائعة

إجابات مبسطة لكل استفساراتك حول منصتنا.

نحن نقبل الدفع عن طريق InstaPay فقط. بعد تأكيد طلبك، ستحصل على بيانات التحويل مع رقم طلب مميز، يُرجى إرفاق صورة إيصال التحويل لإتمام العملية.

المنتجات المميزة بعلامة (تسليم فوري) تصلك بياناتها مباشرة بعد مراجعة إيصال التحويل. المنتجات الأخرى يتم تسليمها خلال ساعة إلى 24 ساعة كحد أقصى.

يعمل فريقنا على توفير ضمان كامل طوال فترة صلاحية المنتج، كما يمكنك التواصل مع الدعم الفني عبر الواتساب في حال واجهتك أي مشكلة.

يُرجى محاولة تحويل المبلغ الدقيق لتسريع مراجعة الطلب. في حال وجود خطأ، تواصل مع فريق الدعم الفني مع إرفاق الإيصال.

يمكن استرجاع المبلغ في حال لم يتم تسليم المنتج بسبب خلل من طرفنا. لا يتم استرجاع المبلغ بعد استلام المنتج نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية.